Termos de uso

Quem presta o serviço

O astrofelix é um site operado por uma pessoa singular residente em Portugal. Estes termos valem para quem usa o site, incluindo as páginas gratuitas, e para quem compra a Decodificação do Eu. Ao usar o site, você aceita estes termos; ao comprar, aceita-os de novo, de forma expressa, na página de pagamento.

O que o astrofelix é

O astrofelix calcula mapas natais e Desenhos Humanos a partir da data, da hora e do lugar de nascimento que você informa, e vende uma leitura pessoal escrita, a Decodificação do Eu. Os cálculos usam as nossas próprias efemérides e são apresentados com a convenção astrológica (zodíaco e sistema de casas) indicada em cada página.

Tudo o que o astrofelix oferece, gratuito ou pago, é para reflexão, autoconhecimento e entretenimento; não é aconselhamento médico, psicológico, jurídico, financeiro ou de qualquer outra natureza profissional, e não substitui nenhum deles. Não tome decisões importantes com base apenas numa leitura.

A astrologia e o Desenho Humano não são ciências e não fazem previsões verificáveis. Um cálculo depende da exatidão dos dados de nascimento que você fornece; uma hora errada muda o mapa.

Desenho Humano

O Desenho Humano no astrofelix é uma implementação independente, feita a partir de fontes públicas. Não temos ligação com a Jovian Archive nem com qualquer outra organização, escola ou marca de Desenho Humano, e nenhuma delas endossa este site.

A Decodificação do Eu

A Decodificação do Eu é uma leitura pessoal em PDF, escrita com inteligência artificial a partir do seu mapa natal e do seu Desenho Humano, calculados com os dados de nascimento que você informa no pedido. O texto é gerado a partir dos fatos do mapa e de conteúdo editorial próprio, uma única vez, para uma única pessoa. É um produto digital, entregue por e-mail.

A leitura é escrita para os dados informados. Confira o nome, o e-mail e os dados de nascimento antes de pagar: é para esse e-mail que o PDF é enviado, e uma leitura escrita com dados errados é a leitura de outra pessoa. Não conseguimos corrigir os dados depois de a escrita começar, porque ela começa assim que o pagamento é confirmado.

Por ser escrita por um modelo de inteligência artificial, a leitura pode conter formulações imprecisas ou passagens que não ressoem com você. Verificamos que o texto respeita os fatos do mapa, não que ele acerte sobre a sua vida.

Preço, cupons e pagamento

O preço é o que aparece na página de pagamento antes de você confirmar, e é o preço final. Podemos mostrar um preço de lançamento ao lado do preço de tabela; o que vale é o valor cobrado na página de pagamento.

Aceitamos um cupom por pedido, informado no formulário de compra antes de ir para o pagamento. Um cupom substitui qualquer outro desconto em vigor; não são cumuláveis. Podemos limitar, suspender ou encerrar um cupom a qualquer momento, sem afetar pedidos já pagos. Um cupom de 100 % dá direito à mesma leitura, nas mesmas condições.

O pagamento é feito na página da Stripe, com os métodos que ela oferece para o seu país. O astrofelix não vê nem guarda os dados do seu cartão.

Entrega

A Decodificação é escrita depois de o pagamento ser confirmado e chega ao e-mail do pedido, em PDF anexado, em geral em alguns minutos. Se demorar mais do que o normal, avisamos nesse mesmo e-mail e a leitura chega em até 24 horas.

Verifique a pasta de spam se não a vir. Guardamos o pedido e o PDF por 30 dias; dentro desse prazo podemos reenviá-lo se você escrever para orders@astrofelix.com. Depois disso, a única cópia é a sua.

Direito de desistência

Na União Europeia, quem compra à distância tem 14 dias para desistir sem dar razão. Para conteúdos digitais entregues sem suporte físico, como esta leitura, a lei portuguesa (Decreto-Lei n.º 24/2014, artigo 17.º) faz esse direito terminar quando o fornecimento começa com o seu consentimento prévio e expresso e com o seu reconhecimento de que, com isso, o perde.

Por isso, antes de pagar, a página de pagamento pede, numa caixa obrigatória, que você aceite estes termos, peça que a Decodificação comece a ser escrita de imediato e confirme que, ao fazê-lo, perde o direito de desistir em 14 dias. Sem essa confirmação, a compra não acontece. A escrita começa logo que o pagamento é confirmado.

Se você está fora da União Europeia, aplica-se o mesmo regime, sem prejuízo de direitos imperativos do seu país.

Reembolsos e problemas com o pedido

Se não conseguirmos entregar a Decodificação em 24 horas, devolvemos o valor pago, pelo mesmo meio de pagamento, sem que você precise de pedir. Se o PDF chegar ilegível ou incompleto, escreva para orders@astrofelix.com e enviamos de novo ou devolvemos o valor pago.

Uma leitura escrita com dados de nascimento ou um e-mail que você informou errados não é um defeito do produto, mas escreva-nos: resolvemos caso a caso. Não há reembolso por o conteúdo não ter agradado, porque a leitura é feita sob medida e consumida na entrega.

Uso permitido

Você pode usar as páginas gratuitas à vontade, incluindo partilhar o link de um mapa. Não pode: usar programas para extrair em massa dados, mapas ou conteúdo do site; sobrecarregar o site ou contornar os seus limites; usar o site para fins ilegais; nem copiar o conteúdo editorial para o republicar como seu.

Podemos limitar ou bloquear o acesso a quem violar estas regras.

Propriedade e licença de uso

O código, o design, as efemérides, os textos editoriais e a marca astrofelix são nossos ou usados com licença. A Decodificação do Eu que você compra é para o seu uso pessoal, não comercial: pode guardá-la, imprimi-la e mostrá-la a quem quiser, mas não pode vendê-la, publicá-la como produto seu nem usá-la para criar um serviço concorrente. Os seus dados de nascimento continuam a ser seus.

Responsabilidade

Fazemos o que está ao nosso alcance para que os cálculos sejam exatos e o site esteja disponível, mas não garantimos que o site funcione sem interrupções nem que uma leitura seja adequada a um propósito específico seu. Qualquer decisão tomada com base no conteúdo do site é sua.

Dentro do que a lei portuguesa permite, a nossa responsabilidade por um pedido limita-se ao valor pago por ele. Nada nestes termos limita direitos que a lei do consumidor lhe garante e que não possam ser afastados, nem a responsabilidade por dolo ou negligência grave.

Alterações a estes termos

Podemos alterar estes termos; a data no topo mostra a versão em vigor. A um pedido aplicam-se os termos aceites no momento da compra.

Lei aplicável, reclamações e contato

Aplica-se a lei portuguesa, sem prejuízo das proteções do consumidor do país onde você vive que não possam ser afastadas por acordo. Os tribunais competentes são os de Portugal, salvo regra imperativa em contrário.

Não estamos vinculados a nenhuma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo; se preferir, pode recorrer à autoridade do consumidor do seu país.

Para dúvidas, problemas com um pedido, reenvios ou reembolsos, escreva para orders@astrofelix.com. Para tudo o resto, incluindo os seus dados pessoais, escreva para hello@astrofelix.com.